Q:
客服的电话号码是多少?
A:
联系电话:010-82988828 电子邮件:bixue@tomonline-inc.com
。
Q:
客服的办公时间是什么时候?
A: 办公时间是星期一～星期五的上午9点至下午6点。星期六、日及法定节假日休息。
Q:
怎么处理玩家们提出的建议?
A:
通过电子邮件、论坛、1：1对话栏、举报栏收到的建议，我们会认真考虑。感谢喜爱《乱世三国》并给我们提出好建议的玩家们。
Q:
为什么重起服务器的时候不提前通知?
A: 服务器维护或者更新的时候重启服务器的话我们会提前通知玩家，但如果是突发状况导致的服务器重启，我们无法及时向玩家们通知。对此向顾客们表示深深的歉意。我们会为减少服务器非正常重启而努力。
Q:
为什么在论坛里面看不到运营者的回复?
A:
[乱世三国]里论坛是玩家们相互交流的一个平台，所以运营方不会在此回复玩家的提问。有什么问题可以在1：1对话栏里留言，在这里可以看到运营方的回复 |
