NCsoft是韩国第一网游巨头公司，“天堂系列”更是NCsoft公司的经典之作。《天堂》已近10年的全球运营，足以展现NCsoft公司产品其实力不可小视。作为《天堂》的第二代作品，《天堂Ⅱ》更受到了广大玩家的欢迎与NCsoft公司的重视。
此次，1t1t记者针对玩家非常关心的《天堂Ⅱ》更新情况等问题，特意走访了NCsoft在中国的子公司，为大家揭开“天堂系列”的神秘面纱。
记者：首先，请您先向广大玩家介绍一下自己，以及您目前所负责的产品与其情况。
韩总：感谢媒体与广大玩家对我们的关心与支持，我叫韩锡源，是NCsoft China的CEO.先简单说一下《天堂》和《天堂Ⅱ》的现况。《天堂》全球运营差不多已有10年，在韩国仍是经久不衰，在中国的情况也比较稳定。虽然这款游戏设计非常完善完美，在韩国仍受到欢迎，但大陆的成绩不如韩国那么理想。最大的原因在于，游戏运营方面（如：韩国总部的配合、支持）跟不上中国玩家的要求。一般MMORPG游戏最关键的是官方与玩家的互动，我们会采取时时听取客户意见和要求进行改善，来提高客户的满意度；《天堂Ⅱ》在下半年马上会有一个很大的更新，其最大的特征就是新的飞翔形态种族，最大的优势在我们将推出1000人对1000人这样的大规模攻城战。力求提供给《天堂Ⅱ》爱好者作为3D游戏之前没看到过的完美画面效果，以及之前没有经历过的内容，大家可以期待。
记者：对于这次《天堂Ⅱ》更新的内容，在韩国的反响如何？
韩总：目前在韩国的游戏市场上，还没出现飞翔形态种族，韩国玩家也没体验到这样的内容，所以韩国玩家与中国玩家一同期待着。
记者：您认为《天堂Ⅱ》这次大规模的更新会对中国玩家有怎样的影响？如何在稳定现有玩家的同时吸引到更多玩家呢？
韩总：针对现有的玩家，最大的影响是，通过这次更新，玩家在玩MMORPG游戏中，可以体验到所有能够想象到的经验内容；针对游戏的开发、设计与游戏的运营，我们也会对新的玩家作推广，与新浪配合，为了这次更新，新浪也计划大规模的推广与宣传。
记者：我本人也是《天堂Ⅱ》的玩家，也非常期待这次的更新，此次《天堂Ⅱ》更新后的服务预计什么时候开始呢？
韩总：正式更新预计在10月底11月初，在这次的更新中就会有飞翔的这么一个概念出现。
记者：我们已经预览过《天堂Ⅱ》更新的部分画面，的确十分吸引人，那么这次大规模的更新，以及您前面所提的1000人对1000人的征战，是否会对玩家的机器配置有一些要求呢？
韩总：对PC机的配置的确有一些要求，主要是内存和显卡方面。这个升级我们认为是必要的，作为一款2003年发行的游戏，在2007依然稳定的居于画面第一流的游戏阵营。
记者：如今网络游戏免费运营层出不穷，《天堂》是否还会坚持原来的收费路线？
韩总：你们谈到的免费运营据我所知也不是真正意义上的免费运营吧？还是要通过卖道具或者其他形式收费的。我们认为，收费与免费运营并不是从我们的角度来看，应该从客户的角度来看。最重要的是应该是如何给玩家最大的乐趣，所以收费的方式并不是最重要的。
只有天堂2才能提供的1000人对1000人的大型战争技术
记者：一般网络游戏的寿命特别短，《天堂》全球运营已经快10年了，这个数字是不可小视的，您认为取得如此良好的成绩主要靠什么？是否与企业所树立的理念或文化有关？
韩总：我们NCsoft公司无论在什么地区，最大的竞争力是开发，以及时时地官方与客户之间的互动。说到开发的力量，一是服务器技术，就如我刚才所提到的1000人对1000的征战，这个技术是目前NCsoft一家可以做到，其他公司目前还较有难度，一些很著名的网络游戏，战场上达到300人就要掉线了；二是现实感的3D技术，这也是NCsoft竞争力之一；从运营方面说，一个好游戏需要官方与玩家的互动，根据玩家的反馈意见，官方才能继续开发、完善这个游戏。
记者：“天堂系列”已取得如此良好的成绩，在游戏的开发、运营、更新等过程中多少会遇到一些困难，您认为印象最深刻的是什么？
韩总：其实我们遇到最大的困难，是怎样更好地配合客户的需求。中国客户的需求与韩国客户的需求不同，我们一直在找这么一个方法，考虑玩家的需要，包括这次更新的飞翔形态等。需要更贴近玩家，使游戏更本土化。说到本土化，作为总部的韩国，把《天堂Ⅱ》推广到全球每个地区，每个地区的客户要求都不一样，作为游戏总的开发者，为了满足各个地区的要求，修改游戏以及维护游戏，这是非常麻烦的。在韩国“天堂系列”还是在持续成长中，但是其他地区我们跟不上玩家的反应。包括在中国，我们最大的遗憾就是之前应答的速度比较慢，所以我们现在任务是，把中国玩家的要求及时向总部反映，使游戏更贴近中国玩家，更本土化。
记者：如今游戏的内置广告话题越来越受到大家的关注，您如何看待呢？NCsoft公司在未来推出的游戏中是否会有所体现呢？
韩总：作为一个开发团队，提供一些广告手段这是必然的。作为开发公司，当地的合作伙伴，如果主动提出内置广告，甚至部分收费化方式，如果有说服力当然可以采用。
记者：期待《天堂Ⅱ》给我们带来更多的惊喜，最后请您对“天堂系列”的玩家与支持NCsoft的玩家说几句话吧。
韩总：非常感谢《天堂Ⅱ》以及NCsoft其他产品的爱好者，我们希望玩家没有网瘾，更开心、健康地玩游戏。
记者：感谢您在百忙之中接受我们的采访。
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