Q 什么是点券？
A 点券就是游戏里的一种货币，可以购买到许多经典道具。例如：通行证、蝴蝶翅膀、彩色的泡泡等。

Q 如何获得点券？
A 可通过以下任意一种方式来充值点券： 盛大网络游戏卡、盛大网吧esales系统、银行卡直购充值卡、银行卡点券直充、手机短信订阅点券包月服务、手机短信按条点播充值点券。详情可以查看pay.shanda.com.cn

Q 拥有点券有什么好处？
A 拥有点券你可以购买到许多游戏金币无法购买的道具物品，而且可以享有到这些道具物品所带来的增值服务。详情请参看道具介绍。

Q 在那里可以查看到我拥有的点券数？
A 您进入游戏的“商店”中后，会在右下角看到您所拥有的点券数。初始为 0 ，充值后会根据您充值的金额相应增加。这时您就可以购买商店中注明点券面值的特殊道具了。

Q 点券有没有时间限制？
A 点券有效期为 3 个月, 所以请您务必在点券充值后 3 个月内使用掉。

Q 泡泡堂目前充值方式共有几大类？
A 泡泡堂充值方式共有四个大类：实物卡充值、银行卡充值、网吧 esales 充值、手机短信充值。

Q 各种充值方式的优点是什么？
A 实物卡充值——操作流程简单，具有收藏价值。适用于家庭用户。
　　银行卡充值——全部操作在网上进行，足不出户即可完成充值。适用于家庭用户。
　　网吧esales充值——操作简单，会有专人为您充值。适用于网吧用户。如果您经常在网吧上网，并且您所在的网吧拥有盛大网络esales充值系统，那么您可以告诉网吧工作人员，他们会及时给您充值。
　　手机短信充值——随时随地可以进行充值，面值小，可根据需要灵活操作。适用于手机用户。

Q 什么是实物卡？
A 泡泡堂实物卡包括明信片卡（ 10 元）和实物卡（ 30 元）两种形式。

Q 在哪里可以购买到实物卡？
A 您可以在各地网吧、报刊亭、软件店、电脑商城购买 任何一款盛大网络游戏卡，便可对帐号进行充值。 在购买时请务必注意要购买“盛大网络游戏卡”，卡面上会注明面值和可充值泡泡堂点券的数量。

Q 怎么进行实物卡充值？
A 在购买到实物卡后，进入充值页面 ，填写正确的资料，注意区号帐号不要输入错误。全部输入完后点击“确定”，系统提示成功就说明已经成功充值了。

Q 为什么我充值成功了，但是还是没有收到点券？
A 充点券后系统有 15 分钟的调整时间，请在十五分钟后尝试进入游戏。由于有时候系统比较忙，可能会超过 15 分钟，在一个小时候还是没有收到点券请和我们客服论坛联系，我们会及时帮您解答。

Q 实物卡的资费是怎么样的？
A 目前实物卡包括两种面值 10 元（ 1000 点点券）和 30 元（ 3000 点点券）。

Q 什么是银行卡充值？
A 银行卡充值，就是在网上使用自己的银行卡开通银行交易业务，然后再进行充值的服务。它包括银行卡直充和银行卡直购两种方式。

Q 银行卡直充如何进行？
A 银行卡直充是通过银行卡直接给游戏帐号进行充值。首先请进入银行卡充值页面 , 根据提示填写订单，确认进行成功银行支付后就成功充值点券了，您可以进入游戏查看点券数量。

Q 银行卡直购如何进行？
A 银行卡直购是通过银行卡购买充值卡，然后再根据充值卡的卡号密码对游戏帐号进行充值的方式。首先请进入银行卡直购充值页面，根据提示填写订单，选择“传奇世界”卡，可充值泡泡堂3000点点券，确认进行成功银行支付后就成功充值点券了，您可以进入游戏查看点券数量。

Q 为什么我充值成功了，但是还是没有收到点券？
A 充点券后系统有 15 分钟的调整时间，请在十五分钟后尝试进入游戏。由于有时候系统比较忙，可能会超过 15 分钟，在一个小时候还是没有收到点券请和我们客服论坛联系，我们会及时帮您解答。

Q 银行卡的资费是怎么计算的？
A 目前银行卡直充的充值范围是 5 元－ 30 元，相对应的点券为 500 点－ 3000 点券；银行卡直购的充值面值是 30 元（ 3000 点点券）。

Q 什么是网吧 Esales ？
A 这是盛大网络为了方便玩家，在各个网吧都设有的充值站点，玩家可以到一些盛大网络经销商的网吧要求网吧人员进行给您的帐号充值的方式。

Q 怎么进行网吧 Esales 充值？
A 您只要把您的区号帐号交给所在网吧的网吧管理员，管理员就会根据您的资料当场进行线上充值。

Q 为什么我充值成功了，但是还是没有收到点券？
A 充点券后系统有 15 分钟的调整时间，请在十五分钟后尝试进入游戏。由于有时候系统比较忙，可能会超过 15 分钟，在一个小时候还是没有收到点券请和我们客服论坛联系，我们会及时帮您解答。

Q 网吧 Esales 的资费是怎么计算的？
A 网吧 Esales 充值的范围是1元－ 50元任意选择，相对应的点券为100点－5000点点券。

Q 手机短信充值方式有几种？
A 目前手机短信充值方式有以下几种：
　　包月充值：您只要首次在充值页面申请包月，我们就会每月的固定时间可以帮你进行点券充值服务，省去了您自己进行充值的麻烦。
　　点播充值：您只要发送固定的指令即可进行点券充值，每发送一条充值固定点券数量，多发多充，您可以灵活控制充值面值。

Q 包月充值如何进行？
A 首先发送“tm”到8828（移动用户），然后进入包月充值页面 。填写相关的资料和手机收到的验证码，按“确认”即可完成充值。目前只开通移动用户的充值服务； 资费标准每月20元1400点点券。

Q 点播充值如何进行？
A （1）发送“DQ区号＃账号”至9211（联通用户），进行直接对帐号充值。目前仅限联通用户；资费每条2元140点点券。例如1区的游戏帐号“我爱泡泡”要为自己充值，则发送“DQ01#我爱泡泡”到9211即可。
　　（2）发送“KJ区号＃帐号”到8828（移动用户）/9211（联通用户），进行直接对帐号充值。资费标准每条0.5元35点点券。例如3区的游戏帐号“我爱泡泡”要为自己充值，则发送“KJ03#我爱泡泡”到8828（移动用户）/9211（联通用户）即可。

Q 如果我的游戏帐号有特殊符号怎么进行手机点播充值？
A 我们专门为您开通了页面充值方式。
　　（1）发送“DQ”到9211（联通），在充值页面进行填写资料进行充值。目前仅限联通用户；资费每条2元140点点券。
　　（2）发送“KJ”到8828（移动）/9211（联通），在充值页面进行填写资料进行充值。资费标准每条0.5元35点点券。

Q 为什么我充值成功了，但是还是没有点券
A 充点券后系统有 15 分钟的调整时间，请在十五分钟后尝试进入游戏。由于有时候系统比较忙，可能会超过 15 分钟，在一个小时候还是没有收到点券请和我们客服论坛联系，我们会及时帮您解答。