1 、我安装好游戏，更新之后运行游戏的时候提示the installed version of directx is anot suttorted by aion aion requires directx9 june 2008 or higherhttp aion plaync.co.kr/pds/错误，怎么办？

　　答：到官网上下载最新版本的DIRECTX9.0C 的版本，下载完毕后，运directx_nov2008_redist.exe软件，解压至任意目录。然后运行该目录下的DXSETUP.exe ，即可安装成功。请出现问题的玩家按上述步骤再次尝试，如遇其他安装或运行问题，推荐安装十全补丁。

　　2 、在游戏内聊天时，为何我的输入法会无法输入某些字符？

　　答：目前游戏内个别输入法存在兼容性问题，比如智能ABC ，可能会出现无法输入数字和英文的情况。输入法的问题我们将在后续的版本完善，请玩家留意。

　　3 、为什么我启动游戏后却不能自动更新？

　　答：玩家只要点击客户端启动界面的“更新”按钮就可自动更新（如无更新需要则按钮显示“运行”），如果自动更新无法顺利进行，或者自动更新速度缓慢，我们建议玩家选择手动下载补丁包，然后自行安装更新。点此下载手动补丁>>

　　4 、不能运行游戏可能是因为CPU 的原因吗？

　　答：如果是AMD2800+以下型号的CPU ，并且是32位的则可能无法运行客户端，如果是64位则可以运行。

　　5 、为何我登录游戏时提示“系统故障”？

　　答：如果玩家的帐号没有激活过，则登录时可能提示“系统故障”，如果您拥有内测激活码，请首先至激活站点jh.sdo.com激活内测帐号。

　　6 、为何登录时提示“与服务器中断连接”？

　　答：目前由于同时登陆游戏的玩家比较多，对登陆服务器压力较大，可能玩家暂时无法顺利登陆，出现提示“与服务器中断连接”。我们已经找到问题所在，游戏服务器登录现已恢复正常，欢迎进入游戏开始体验，也请大家相互转告。维护期间给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与支持！

　　7 、为何运行游戏提示“无法下载地区目录”？

　　答：请首先下载安装十全补丁和内测手动补丁，并且使用游戏的桌面快捷方式进入游戏，如果以上方法还不行，建议玩家重新安装客户端。点此下载手动补丁>>

　　8 、我安装好游戏，运行的时候提示Gameguard 错误114 是什么问题呢？

　　答：请首先重启电脑后，尽量不要先运行其他程序，然后再运行客户端。如仍存在该问题，请尝试将主防火墙关闭，或检查本机所使用的windows 用户是否为管理员权限，《永恒之塔》需要用户是管理员权限。

　　9 、客户端登录时卡住该如何解决？

　　答：玩家登录游戏输入帐号和密码后，可能会出现短暂的“停滞无响应”状态，如遇到这种现象，请玩家耐心等待一会就可继续游戏，如果较长时间仍无响应，建议玩家重启客户端并尝试重新登录。

　　10、为什么我无法正常输入帐号和密码？

　　答：有可能是有些宽屏显示器的分辨率设置不对，建议您选择登陆框下面的环境设置按钮，选择对应宽屏的分辨率。

　　11、二次内测需要内测激活码吗？

　　答：本次内测为限量测试，只有使用内测激活码激活了的盛大通行证才可进入游戏，包括在封测时激活了的盛大通行证，同样可以参与本次内测。同时也很高兴的告诉大家，4 月8 日开始的开放测试是不需要激活码的，欢迎您届时加入游戏！

　　12、我的电脑前年买的，配置够玩永恒之塔吗？

　　答：目前绝大多数玩家的电脑配置都可流畅的运行永恒之塔，最低及推荐配置如下：

　　13、如果下载到的文件和官网的说明文件名不一样怎么办？

　　答：请确保下载到的文件和官网上说明的文件名字一样，以免安装过程出现错误。（比如data.zip变成data（1 ）。zip 导致无法安装，那么只要将文件名中的（1 ）给去掉就可以了。）

　　14、为什么不能解压客户端？

　　答：首先，在此说明永恒之塔的任何安装程序都不需要解压缩的哦，只要直接安装AION_Setup_0.9.5.0.exe文件即可。

　　其次，必须确认下载下来的安装文件的文件名是否和官网上的一致。文件名如下：

　　AION_Setup_0.9.5.0.exe　 Data.z01 　 Data.z02 　 Data.z03 　 Data.zip 一共5 个文件。

　　最后，如果是在安装过程中，提示解压错误应该是低版本的winrar解压文件引起的，安装最新版本的“WinRAR官方中文正式版3.71”或“7-Zip 官方简体中文版 4.57 ”，选择其一就可以了哦！（找对应的压缩文件下载即可）

　　15、如果我5 个文件中4 个文件已经下载完成，另一个无法下载下来或者就一个文件破损怎么办？

　　答：建议换个下载方式去下载那个缺少的单独文件即可

　　16、为什么我使用下载工具下载后到了99% 后就不动了，关闭后再开启会恢复到70% 或者80% 几呢？

　　答：那么请换一种下载方式或下载工具下载哦！

　　17、我下载好了，安装的时候提示DATA.ZIP文件出错，但是我重新下了这个单独的文件，还是有这个提示是什么情况呢？

　　答：如果在下载后提示DATA.ZIP文件出错的情况下，麻烦请重新核对下载的5 个安装文件的MD5 值，（需核对MD5 值的文件有：AION_Setup_0.9.5.0.exe、Data.z01、Data.z02、Data.z03、Data.zip，全部都要核对），势必其中有一个文件是错误的，然后针对与官网不一样MD5 值的文件进行重新下载，并且确认新下载的文件名是否正确，比如：Data（1 ）。z03 请修改为 Data.z03 ，再尝试安装。

　　18、无盘网吧客户机无法运行永恒之塔怎么办？

　　答：永恒之塔的客户端运行是必须要点击桌面的“永恒之塔”中文快捷方式或者是开始菜单中的“永恒之塔”中文快捷方式，在安装盘符下是无法进入游戏的。

　　19、为什么我安装永恒之塔游戏后，登陆发现是韩文等情况的问题？

　　答：请按以下步骤CAO作

　　1、Control Panel（控制面板）-> Regional and Language Options（区域和语言选项）

　　2 、选中Install file for Eest Asian languages ，安装需CHA 入windows 光盘

　　3、Language for non-Unicode programs选择：Chinese（PRC）

　　4、Standards and formats选择：Chinese（PRC）

　　Location选择：China 即可哦！

　　二：追发激活码热点问题

　　考虑太多的玩家已经下载客户端但是无法体验游戏，为此我们决定增发一批激活码，以回馈广大热情玩家的参与！

　　点此查看追发激活码详情<<<

　　1 、为什么激活码激活通行证时提示不正确？

　　激活码是由数字和字母组成的，请大家不要把1 和I ，0 和O 搞错

　　2 、我是黄金光盘老用户，怎么没收到激活码？

　　我们是陆续发出的，短信通道并发有限，而且原则上是申请验证时间先后来发的，请不要着急。

　　3 、我是黄金光盘新申请用户，有没有机会获得激活码？

　　当然有机会获得，但是按照时间顺序，可能排的后面些。

　　三、游戏类问题：

　　1 、为什么我最多只能创建三个角色？

　　本次内测设置为每个账号每个区最多只能创建3 个角色，而且对每个区的角色总量也做了一个设定，因此部分玩家可能会无法创建更多的角色，具体数量的设定我们将根据实际情况作出相应调整。

　　2 、为什么我的角色没满三个，却仍然不能创建角色？

　　为了保证良好的测试环境、确保测试数据更加精准，在二次内测中，我们对每组服务器角色创建总量的上限进行了限定，您可能会在人气过于火爆的区服碰见无法创建角色的情况（提示如下图），请尝试在其他区服创建角色，如：最新开放的服务器组。

　　3 、行走时能不能自动行走？

　　可以的，按键NumLock

　　4 、怎么更改回城点？

　　每个村庄或城市都有“奇柏利斯克”，点击后选择“登录据点”，扣除一定手续费就可以更改回城点。

　　5 、为什么无法切换频道呢？

　　在主城、深渊和高级地图中是不可以切换频道的，另外，点了切换频道后，还得在右上角选择要切换的频道，才能切换过去哦。

　　6 、怎么修复死亡后损失的经验？

　　只要向配置在各个村庄和猎场的“灵魂治愈师”支付一定的手续费，即可进行修复。

　　7 、怎么去阿尔特盖德地下监狱？

　　飞行传送师的对面有一条小路，沿着小路就可以到达阿尔特盖德地下监狱。

　　8 、角色被卡住了怎么办？

　　请使用回城技能或返程卷轴。

　　9 、为什么无法采集任务道具？

　　由于同时采集任务道具的玩家过多，如果采集无法成功，请稍后再试，或者尝试切换频道，寻找其他采集点采集。

　　10、为什么无法采集物品？

　　采集技能有熟练度，每个物品都需要不同的熟练度采集，如果无法采集，请确认自己的熟练度已达到物品采集熟练度。

　　11、使命任务如何接到？

　　使命任务NPC 头上有黄色箭头，部分显示“……”的任务，需要完成前置任务才能接到。

　　12、仓库管理员在哪里？

　　新手村没有仓库管理员，玩家转职后，可以去主城的仓库管理员打开自己的仓库。

　　13、为什么建不了新角色？

　　一个账号下只能建3 个角色（含删除等待时间中的角色），如果达到上限就无法再创建了。

　　14、为什么打怪都不掉任务品呢？

　　请确认打的是否为任务要求的怪，游戏中的任务品为概率掉落，请尝试多打几个正确任务怪。

　　15、如何加入军团

　　需要军团长或军团百夫长邀请加入。

　　16、游戏内的字体如何改大小？

　　游戏界面的字体大小，可通过调整游戏窗口大小来调整。聊天窗口的字体，可在聊天菜单设置中调整。

　　17、我为什么找不到我朋友？

　　请点击开始菜单- 服务- 切换频道，查看游戏窗口右上角，看你是否与朋友在同一频道。

　　18、什么叫灵魂刻印？

　　灵魂刻印后的装备绑定角色，不可以交易，不可以放入账号通用仓库和军团仓库。

　　19、绷带为什么不能使用？用完了怎么办？

　　直接点击绷带是无法使用的，需要使用“绷带治疗”技能，每一次成功使用“绷带治疗”技能都会消耗1 个绷带。绷带使用完之后，可以在杂货商那购买。

　　20、怎么回城？

　　您可以使用回程技能或者回程卷轴，或者按N 呼出透明地图沿着路跑回去。

　　21、魔族使命任务“消失的头领的女儿”中，如何解除蓝的魔法？

　　与算命奶奶附近“可爱的德布里”对话，即可解除蓝的魔法。可爱的德布里对话后会变成蓝，没对话成功的玩家请等“可爱的德布里”刷新出来后，再次尝试对话，或者尝试切换频道。

　　22、天族普通任务中，仙女的羽衣怎么偷？

　　仙女要天黑后才会偷偷来河边洗澡，所以羽衣也需要天黑后才能偷到。雷达地图的左边显示游戏内时间，鼠标移上可查看。

　　23、天族使命任务中，唤醒椰林族的长老的笛子怎么用？

　　找到椰林族的长老后，与他对话就可以使用笛子。

　　24、我个人喜欢冲在最前线，适合玩什么职业？

　　答：您适合战士类（剑星、守护星）职业，推荐原因：作为主要的近战职业，推荐不喜欢复杂的操作，喜欢用简单的操作享受轻松的打猎过程的玩家选择此职业。

　　其他职业说明

　　侦查者类（弓星、杀星）

　　推荐玩家：推荐操作比较快，喜欢自由的游戏风格的玩家选择此职业。

　　法师类（魔道星、精灵星）

　　推荐玩家：推荐近身战虽然较弱，但希望用强大的破坏力和绝对性的能力打击怪物的玩家选择此职业。

　　祭司类（护法星、治愈星）

　　推荐玩家：推荐喜欢比较简单的操作，希望凭借治疗能力和同伴们一起游戏的玩家选择此职业。